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苹果和GOOGLE以及AMAZON哪家科技巨头在2020年赢得了智能家居

之间COVID-19,一个有争议的总统选举和任何数量的其他世界的事件年,2020年是一个疯狂的一年。尽管存在疯狂,但智能家居行业仍在不断发展,推出了数十种有趣的新设备,从球形智能扬声器到可自拍的喂鸟器。引领家庭未来的道路:AMAZON,GOOGLE以及最近的苹果。

这些技术巨头中,有哪些能赢得2020年的智能家居大奖?AMAZON对Alexa的积极开发是否终于与更智能的谷歌 Assistant缩小了差距?苹果售价99美金的Homepod Mini是否会在AMAZON和GOOGLE主导的智能扬声器市场中赢得更大的份额?

大家是CNET的作家David Priest和Molly Price,他们涵盖了智能家居中的AMAZON,苹果和GOOGLE,并且大家正在完成2020年的关键对话,讨论这些硅谷庞然大物的确切状态。

谁在为大家的台面赢得比赛?

戴维:我想与苹果展开对话,因为多年来,它们一直是谷歌尤其是AMAZON野兔的乌龟。直到2020年底,苹果企业售出的唯一智能扬声器就是昂贵的Homepod,其在美国智能扬声器市场总量中的峰值达到5%。同时,仅在2019年,AMAZON就推出了六款智能扬声器和显示器,而谷歌紧随其后紧随其后,这在很大程度上要归功于其受欢迎的Nest Mini。

但是现在一切都变了,因为苹果企业推出了一款与之竞争的低价扬声器……好吧,目前尚不清楚它要与之竞争的原因,因为它的尺寸大约相当于Echo Dot和Nest Mini的大小,但这是更强大的Echo和Nest Audio的价格扬声器。除了小问题,Homepod Mini确实使苹果与其竞争对手更加紧密地竞争。

莫莉,您评论了Homepod Mini。您能谈谈它将或不会动摇大家的台面智能扬声器竞赛吗?

莫莉:苹果今年肯定会重新涉足智能扬声器领域。HomePod Mini的首发价为99美金。这与如今任何独立的Apple产品一样便宜。听起来不错,看起来像Apple-y,它可以作为智能家居的起点来做您希翼做的所有事情。它唯一缺少的是AMAZON和GOOGLE提供的广泛兼容的第三方设备。我确信Apple不再关心智能家居了,但是HomePod Mini的感觉不只是事后的想法。

D:同意。同时,AMAZON和GOOGLE继续稳步增加其现有产品线。AMAZON的新型全尺寸Echo和Dot智能扬声器很受欢迎,在本次对话之时,它们的售价分别为70美金和30美金。这些价格太疯狂了,特别是考虑到产品的质量-特别是全尺寸的Echo。

AMAZON要记住的另一件事是,尽管它是一个智能扬声器开发人员,没有提供其他以电话为中心的其他服务套件(Apple的扬声器与iOS更好地协作,谷歌的扬声器与Android更好地协作),但是它是拥有的由全球最大的在线分销商提供。这意味着AMAZON可以比几乎任何竞争对手更有效地销售其智能家居设备。

那么谁在为大家的台面赢得比赛呢?

优胜者:AMAZON

显着改进:苹果

但是,哪种平台,设备和助手是最好的?

D:好的,市场渗透只是一场对话,但是让大家谈谈设备的真实质量-无论如何,这对潜在客户来说是最重要的,对吧?虽然全尺寸Echo智能扬声器是本年度我最喜欢的智能家居设备之一-在其合理的价格和出色的音质之间-我承认我对AMAZON的新款Echo Show 10智能显示器有些失望,它将带您的屏幕和摄像头在房间中四处走动,今年不会推出。对于最近的记忆来说,2020年似乎是这些企业为智能显示器提供令人信服的理由的绝佳机会,而这一机会几乎被人们错过了。

当然,今年也没有其他人推出过一款出色的智能显示器,因此我不能对AMAZON造成太大的打击。

莫莉,您在语音协助竞赛中读了什么?传统上,谷歌助手一直是CNET的最爱,但是Alexa和Siri赶上了吗?

男:Alexa赶上了。AMAZON最近宣布现场翻译回声显示设备,预测智能家居的行动对所有Alexa的设备和AMAZON人行道,这一特点片把你的Wi-Fi带宽的一小部分,以使事情远距离传输的外出,如智能草坪灯和瓷砖追踪器。这些看似较小的创新可以加起来超过其他品牌。

Siri?没那么多。作为语音助手,Siri可以完成基本操作-但听起来不像Alexa或谷歌助手那样自然,而且它对问题的回答常常不及格。在HomePod和智能家居集成方面,Apple肯定有一些很酷的技巧(我敢打赌,由于他们的新U1芯片,大家会看到更多),但是Siri基本上保持不变。

GOOGLE今年发布了一系列智能显示器的更新,重点是保持联系和在线学习(尽管值得一提的是,只有230美金的Nest Hub Max显示器包含用于视频聊天的摄像头)。我今年看到的所有增量更新仍未添加任何令人感到显着创新的内容。老实说,聪明的助手们感觉他们已经进入了五年稳定期,这不足为奇。

D:是的,我完全同意。在这一点上,除了Siri与其竞争对手相比明显缺乏波兰语之外,大家有点知道语音助手可以做什么,而且除了通过缓慢的迭代之外,其他方面可能不会有太大变化。

GOOGLE仍然是最自然主义的语音助手,但是AMAZON的雄心勃勃的创新使Alexa和Alexa驱动的设备与谷歌的同类产品有着密切的竞争。同时,尽管有了HomePod Mini,苹果的粉丝们仍然得到了价格不菲的语音助手和智能扬声器。而且,如果我错了,请纠正我,莫莉,但是在智能家居平台上也是如此:AMAZON和GOOGLE智能助手都拥有成千上万的合作伙伴关系,而苹果的HomeKit落后了一些,对吧?

M:对。在智能家居集成方面,消费者在AMAZON和GOOGLE平台上拥有更多的硬件选择。对于几乎每种设备类别,您都可以在线找到便宜的“与谷歌 / Alexa兼容”版本。HomeKit并非如此。这可能是阻止苹果真正像使用手机,手表和平板电脑那样接管智能家居领域的最大障碍。

从质量的角度来看,并不是每一种与谷歌或Alexa兼容的设备都是好设备。这使消费者有责任决定自己家中什么地方值得使用。苹果无疑更具选择性,并倾向于高端,成熟的智能家居品牌。

优胜者:AMAZON/GOOGLE之间的纽带

需要改进:苹果

哪个企业最负责您的数据?

D:我已经写了很多关于隐私和安全的文章,在我看来,这是Apple在竞争者方面拥有明显优势的地方。特别是在安全性方面,苹果对合作伙伴的设备保持了很高的标准-该企业除了保存一些Siri录音(GOOGLE和AMAZON也这样做)之外,在很大程度上避免了隐私丑闻。

GOOGLE的安全性在2020年似乎有所收紧,这在一定程度上要归功于2019年(公认是凌乱的)从Works with Nest生态系统转变为Works with 谷歌 Assistant。从本质上讲,该更改限制了第三方设备可以从您的智能家庭网络中的核心谷歌设备施加的控制(以及它们可以提取的信息)。同时,从隐私的角度来看,GOOGLE没有一个纯正的记录,但它并没有看到问题的规模2019年的。

从业务角度来看,AMAZON比任何一个竞争对手都拥有令人难以置信的一年。大流行和随之而来的隔离大大提高了AMAZON的销量,新的亚马逊 Echo是大家测试过的最好的智能扬声器之一,Alexa作为语音助手已经有了长足的发展。

但是AMAZON通常会通过其隐私政策来抢占优势。这家科技巨头最近自动选择用户加入亚马逊 Sidewalk,无论他们是否要使用该功能。它的家庭安全子企业Ring继续以进步的名义推动定义隐私的边界。它仍然是用户需要选择退出与人类听众共享的语音记录的唯一语音助手。

毕竟,在对客户数据负责方面,您认为谁在2020年最好?

M:当您考虑将助手和整个平台带入家庭网络时,这是最棘手,也许也是最重要的问题。在宣传其产品的安全性时,苹果无疑会做出最大的努力(至少在广告方面)。

这也不是吹牛。苹果企业牺牲了一大堆兼容设备,以使设备更小巧,更具策展性,并且符合更严格的安全标准。虽然这可能会限制智能家居设置,但Tim Cook&Co对此表现出了令人印象深刻的克制。

如果您紧跟密码和应用程??序更新,积极管理每个应用程序收集的数据,并选择退出AMAZON可能会自动发送到以太坊的任何内容,那可能会很好。对于一个忙碌的消费者来说,这是一个很大的问题,他们可能只想即插即用,而不必担心设备另一端的情况。

在我看来,苹果企业也赢得了胜利。再加上HomePod Mini的首次亮相,苹果突然在主板上获得了比我预期更多的积分。

D:是的。如果我没记错的话,去年的数据责任部分只是以所有人的失败而告终,我不知道这方面的变化有多大,特别是对于AMAZON和GOOGLE用户而言。但是,苹果企业对智能家居的方法令我振奋,这不仅是因为它在向消费者传递信息时将隐私和安全放在首位,我希翼这种趋势能够流行,提醒人们他们的隐私实际上很有价值,大家不应该这样做。为了暂时的方便而放弃它。此外,关注的重点确实使苹果企业的声誉上扬,因为在他们的所有谈话之后,侵犯隐私可能对其智能家居中的品牌造成的损害要比对其竞争对手造成的损害更大。

获奖者:苹果

失败者:AMAZON和GOOGLE

谁总体上赢得2020年的胜利?

GOOGLE今年以来一直保持令人惊讶的安静,它提供了一种主要的硬件产品-Nest Audio(与第四代Echo竞争的中端智能扬声器),获得了大家的不满。谷歌 Assistant保持了强大的功能,但没有Alexa有所改进。总体而言,虽然大家不能说谷歌在2020年有所失落,但它肯定没有收获。

相比之下,得益于HomePod Mini,苹果今年认真地进入了智能家居竞赛。此外,它还帮助将智能家居对话转向了隐私和安全性,而AMAZON和GOOGLE似乎只满足于将用户保持在其平台上所必需的工作。尽管Siri和HomeKit肯定有增长的空间,但是库比蒂诺这个孩子在未来几年内有望取得长足发展(如果再不从严肃的智能家居投资中再度中断多年的话)。

但是,即使苹果取得了令人瞩目的进步,也得益于其不断发展的Alexa开发,稳定的边界推动设备生产以及良心略有欠缺的发展,超越了AMAZON,AMAZON继续在市场上占据主导地位。

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