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智慧家庭与责任:美好的新世界

科幻小说向大家承诺的技术终于到来了,但随之而来的是新的职责,责任和诉因。智能家居或具有互联网功能的家居越来越受欢迎。在智能家居中,门锁和电器之类的功能可以连接到互联网,从而使消费者可以在可以维持互联网连接的任何地方进行远程控制或实行任务。许多消费者已经注意到智能家居所承诺的便利性,并且专家预测即将到来的业务激增。例如,在美国,一些专家预测,到2023年,该行业的收入可能达到1410亿美金。然而,尽管大家可能会发现自己处于新的生活方式和便利的风口浪尖,但是建议消费者和行业了解最近的观点,该观点预见了不可避免的责任问题。

在Doty诉ADT,LLC案中,第20-cv-60972号,2020年美国地区。LEXIS 245373(SD Fla。2020年12月30日),部分被法院批准,但部分被驳回了驳回消费者因其智能家居系统行为不当而提起的集体诉讼的动议。原告人的房屋配备了智能家居技术,包括房屋内外的摄像头以及可以通过互联网连接进行控制的锁。当安装系统的技术人员可以进行远程访问时,麻烦就开始了。根据意见,该雇员访问了原告的帐户超过70次。据称他从她家内外的安全摄像机上观看并下载了录像。

原告代表自己和所有被告提起了集体诉讼,“被告的雇员或代理远程访问了他们的安全系统”,所有被告“未经客户授权”。原告涉嫌若干州法律的诉讼因由–包括违反合同,疏忽,违反《德克萨斯州欺骗性贸易惯例法》,对隔离的侵入,故意造成的精神困扰,隐私监控以及疏忽的雇用,监督和保留-以及根据《美国联邦法典》第18篇第1030条的《计算机欺诈和滥用法》提出的联邦索赔。

Doty有很多外卖,但有3个对大家来说很突出。

首先,法院决定不驳回违约索赔的背后理由是暗示了保护消费者免受其隐私侵害的隐含责任。尽管原告的合同明确放弃了隐含的盟约,但法院认定该隐含的盟约“提供了一个合理地防止未经授权进入的安全系统”。法院同意原告的论点,即“合同必定暗示[d]同意安全监视服务应不受入侵的侵害”,并认为,“一项本身不安全的安全监视服务合同是一无所有的合同。”(省略内部报价)。

其次,在维持大多数过失主张的过程中,法院承认有保护消费者免遭未经授权侵犯其隐私权的责任,并且认定损害赔偿裁决不需要人身伤害。具体而言,法院指出,被告有责任“通过未经授权进入该系统来合理地保护原告免受隐私侵害,并且即使在没有人身伤害的情况下,原告也可以追偿因违反该职责而造成的精神痛苦损失。 ”法院没有讨论什么行动可以满足这项职责,也没有讨论被告的商业行为,因此,在简易判决中可以探讨一个领域。

第三,法院认识到没有必要采取行动监视隐私,但并未完全关闭禁制令。原告要求禁制令的救济,其中包括要求被告“建立足以支付补救其遭受的侵犯隐私权所需的商业和/或法律服务费用的基金”。法院批准了被告驳回该诉求的动议,认为这不是可行的诉因,但承认“如果被告“对其他诉求承担责任”,“禁令救济可能是一种可用的公平补救措施”。

如果专家们是正确的,智能家居技术将只会继续扩散。不过,多蒂(Doty)表示,技术将不是增长的唯一力量。随着行业的发展,责任,义务和诉讼原因可能会继续增长。Doty是一个大家将要注意的情况。

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