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重构社区服务生态 古诺奇用厨房生活深耕社区经济

近日,《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》重点提到“加快规划建设便民生活服务圈、城市社区邻里中心和农村社区综合性服务网点”,并将之定义为新型消费网络节点。加之《2020政府工作报告》提出发展多样社区服务的政策利好背景下,社区店成为社群经济发展的新风口。
实际上,随着中国城市化进程的飞速推进,都市的高居住密度、快生活节奏改变了原有的商业服务环境,催生出消费者对便捷性的要求,而社区店则是最便捷也是最关键的节点,社区服务模式创新成为重中之重。而聚焦“厨房生活”、布局社区新零售模式的古诺奇走出了一条创新之路。
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据采访了解,古诺奇创立于上海,是产销全品类家居产品、首创空间定制服务理念的国内口碑品牌。2017年,古诺奇洞察住宅市场、装修行业与都市生活的变化,依托自身的产品、服务与资源优势,开创以“厨房生活”为核心的社区店新零售模式,推出厨房维修、厨房改造、全屋翻新服务,并甄选健康绿色食材,开展互动式烹饪社交活动,构建以全新的厨房生活为核心、从田头到餐桌的厨房生态链,打造都市人群消费服务新生态。聚焦都市人群生活,以“厨房生活”为核心扎根社区,古诺奇打通了装修、家居、居家服务的“最后一公里”,改变了单一产品或服务的社区服务业态现状,重构了社区服务生态、打造了以多元便民服务驱动科学发展的社区经济新生态。同时,社区是消费者生活中最亲密的场景,稳定的流量和消费潜力十分巨大,古诺奇创新渠道终端互动“联营”的模式,建场景、搭平台、做通路,做有温度的服务、有质量的运营、有销量的营销,以翻新施工、产品定制、生活交互等业务,让所有社区邻居都能省心、省力、省时、省钱、省事的一站式生活焕新解决方案,实现社区店的快速发展与市场扩大。
虽然伴随着我国经济的高速发展,O2O、物联网、人工智能等新概念层出不穷,大街小巷经常可见新生事物的身影,但林林种种都是消费场景的创新形成了新的商业形态。社区经济是一种市场需求和关联带动能力很强的产业,它以社区为中心,覆盖了社区的居家生活的方方面面。中国社区有3.5亿家庭,这些家庭涉及到的社区服务产业形成了万亿级的消费市场。创新最后一公里服务、抢占最后一公里经济,古诺奇更加注重居家生活服务出入口的建设,没有华而不实、只有脚踏实地,结合城市人群居家生活需求,构建了多种互动场景,以完善的供应链资源、科学的管理标准、精细的对客服务体系,实现服务为王的社区品牌店,获得了卓悦的社群口碑。
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维修、改造、翻新、食材、课堂,古诺奇改变了传统的社区单店的销售与服务模式,开创的打造了“厨房+”新零售事业,“+”出便民、“+”出空间、“+”出社交、“+”出生活、“+”出满意...用全新的社群经济运营思维开展居家生活焕新服务,并且颠覆传统,不再单纯的提供产品与服务,而是整合资源、挖掘诉求,输出“新的生活”,构建了符合现代都市人群消费习惯的“好店”。
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随着社会经济与房地产业的蓬勃发展,城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式。古诺奇厨房总管扎根社区,以“厨房生活”为核心,用“家门口”式的贴心服务走出了一条创新之路。这份创新,是专注服务于自己的邻居,也是提供专门小区的定制化翻新解决方案,更是创新服务于小区业主的日常生活和社交。相信在国家大力推进城市创新发展的大背景下,古诺奇势必能够坚守初心,为城市百姓的幸福生活助力,为合作伙伴的事业添加引擎,为中国的社区经济的创新与发展做出不可或缺的贡献。

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